WordPress Support Specialist [L1]

Status: otwarte

Opis stanowiska:

W WordCare™ dbamy o witryny naszych Klientów. Zabezpieczamy, przyspieszamy i opiekujemy. Zależy nam, aby pracować w świetnej atmosferze i dostarczać Klientom najlepszego wsparcia technicznego, jakiego jeszcze nie doświadczyli – zawsze na czas.

Pracujemy w 100% zdalnie.

Szukamy kogoś, z kim będziemy współdzielić świetne i przyjazne miejsce pracy na stanowisku:

WordPress Support Specialist – Pełny Etat

4400 zł – 4700 netto B2B

Wymagania:

Nie musisz posiadać 20 letniego doświadczenia programistycznego, ale musisz wiedzieć więcej niż tylko jak wprowadzać podstawowe zmiany z poziomu pulpitu WordPress. Szukamy osób, które w środowisku WordPress i WooCommerce czują się świetnie, mają przynajmniej 2 lata doświadczenia i wiedzą jak rozwiązywać różne problemy. 

  • Bardzo dobra znajomość środowiska WordPress i WooCommerce
  • Bardzo dobra znajomość HTML i CSS
  • Dobra znajomość wtyczek i motywów WordPress
  • Kreatory stron (Elementor, WP Bakery, Divi itp.)
  • Infrastruktura hostingowa
  • Min. podstawowa znajomość PHP i JS

Dodatkowo, zależy nam, abyś:

  • był/a dokładny/a z poczuciem estetyki,
  • potrafił/a samodzielnie myśleć i rozwiązywać problemy,
  • potrafił/a pracować pod presją czasu
  • chciał/a się rozwijać,
  • był/a miły/a i komunikatywny/a w relacjach z Klientami.

Mile widziane, ale nie wymagane:

  • Zaawansowana znajomość PHP i JS
  • ManageWP
  • BlogVault
  • Teamwork

Co będziesz robił(a):

  • dokonywać zmian i modyfikacji w witrynach Klientów (strony i sklepy),
  • rozwiązywać problemy techniczne (problemy z działaniem, wyświetlaniem, usuwanie wirusów, wtyczki, motywy itp.),
  • reagować na awarie,
  • odpowiadać na zgłoszenia Klientów (helpdesk – tylko e-mail),
  • wprowadzać nowych Klientów (onboarding).

Oferujemy:

  • Stałe godziny pracy: 8:00-16:00
  • Pracę całkowicie zdalną z dowolnego miejsca na świecie
  • Pełne szkolenie wdrożeniowe (narzędzia, proces obsługi zgłoszenia, komunikacja z Klientami)
  • Szansę rozwoju, awansu i długofalowej współpracy
  • Codzienne inne, nowe i ciekawe wyzwania

W CV pamiętaj o dopisaniu klauzuli o zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

Godziny pracy i forma:

Pracujemy w 100% zdalnie.

Godziny pracy: pon. – piątek: 8:00-16:00

Ankieta

Prosimy Cię o wypełnienie poniższej ankiety. 

Jak dobrze czujesz się w poniższych tematach?

  • 5 - biegle,
  • 4 - bardzo dobrze,
  • 3 - dobrze,
  • 2 - znam, ale jeszcze się uczę,
  • 1 - bardzo słabo,
  • 0 - w ogóle