Historia Klienta
Mariusz Mróz
Trener Personalny
Moje strony mają bardzo dużo odwiedzin, dlatego opiekę techniczną musiałem powierzyć zaufanej firmie.
Czas reakcji
Bardzo podoba mi się, że WordCare odpowiada tak szybko. Zdarza się, że w ciągu godziny mamy zamknięte zgłoszenie mimo, iż teoretycznie WordCare odpowiada do 24 godzin roboczych od wysłania zgłoszenia. To naprawdę działa!
Zabezpieczenie
Otrzymujemy na bieżąco raporty, w których ewidentnie widać, że próby włamania zostały zablokowanie. Podoba mi się to, że WordCare czuwa nad bezpieczeństwem mojego sklepu i pozostałych witryn, dzięki czemu ja mogę zająć się swoimi klientami.
Pomoc przy awarii
Gdy podpisywaliśmy umowę z WordCare, mieliśmy problemy z naszym dotychczasowym hostingiem. Załoga WordCare znalazła dla nas wydajniejszy i pomogli w bezpłatnej migracji. Obecnie gdy pojawiaja się usterka w WordPress, zawsze możemy liczyć na pomoc.
Komunikacja
Czasem, gdy wystąpi jakaś usterka WordPress, otrzymujemy informację co było przyczyną i jak temu zapobiec w przyszłości. Nasze strony rozwijane są bardzo dynamicznie, dlatego podoba mi się, że na każde pytanie otrzymuję konkretną odpowiedź.
Stała opieka
Moje witryny mają bardzo dużo odwiedzin, dlatego musieliśmy znaleźć firmę, która zrozumie nasze potrzeby. Co tydzień otrzymujemy raporty i dzięki temu widzimy na bieżąco co i kiedy zostało zaktualizowane. Mieliśmy dość firm “krzak”, a tutaj działania są profesjonalne.
Zaufanie
Z uwagi na bardzo dużą liczbę odwiedzin i zainteresowanie moimi treningami, musiałem dobrze wybrać firmę, której powierzam swoje strony jako narzędzie pozyskiwania klientów. Po tym czasie już wiem, że wybrałem dobrze.
